Chúng tôi cũng hiểu, một trong những thông tin hết sức quan trọng chính là thông tin số điện thoại khách hàng. Đó chính là lý do chúng tôi xây dựng chính sách bảo mật thông tin khách hàng này, nhằm đem lại sự an toàn tuyệt đối cho khách hàng, cung cấp cho khách hàng dịch vụ tốt nhất với giá trị cốt lõi là sự uy tín tuyệt đối.
Xe đẩy bán hàng Viking luôn tuân thủ luật chống spam, số điện thoại giả mạo danh tín. Vì thế, quý khách chỉ nhận được cuộc gọi từ chúng tôi trong trường hợp (a) khi quý khách đăng kí nhận những thông tin của chúng tôi (b) quý khách mua, sử dụng sản phẩm/ dịch vụ của chúng tôi hoặc sử dụng các dịch vụ của các công ty, đối tác có liên quan tới xedaybanhangviking,com.
VỀ VIỆC THU THẬP THÔNG TIN
I. Cách thức thu thập:
Chúng tôi thu thập các thông tin cá nhân qua các cách sau:
Lấy thông tin từ việc đăng kí tài khoản thành viên tại xedaybanhangviking,com
Thông qua form đăng kí thông tin đặt trên website, trên các trang subsite hay landingpage
Thông qua lịch sử giao dịch khách hàng đã thực hiện trên xedaybanhangviking,com
Thông qua các cuộc thi trên xedaybanhangviking,com
Thông qua các chương trình khuyến mãi, rút thăm trúng thưởng, v.v…
Thông qua các cuộc khảo sát mà khách hàng tham gia thực hiện
Thông qua điện thoại, email lấy thông tin trực tiếp khi chúng tôi tiếp xúc với khách hàng.
Thông qua điện thoại, email lấy thông tin trực tiếp khi chúng tôi tiếp xúc với khách hàng.
Cách thực hiện: Khi khách hàng đăng kí tài khoản tại xedaybanhangviking,com hoặc đăng kí thông tin cá nhân để tham gia các chương trình khuyến mãi, xedaybanhangviking,com sẽ gửi tới địa chỉ email của quý khách 1 đường link hoặc mã code nhằm kích hoạt tài khoản, xác nhận đăng kí. Việc này đảm bảo đăng kí được sự đồng ý của quý khách và thông tin đăng kí là chính xác.
II. Thông tin thu thập
Các thông tin cá nhân quý khách có thể sẽ được yêu cầu cung cấp khi đăng ký với chúng tôi bao gồm: email, họ tên, số điện thoại liên lạc, địa chỉ, giới tính, ngày tháng năm sinh…
III. Cách sử dụng thông tin thu thập
Chúng tôi sử dụng các thông tin thu thập chủ yếu cho các mục đích như sau:
Thông báo đến thời hạn bảo hành định kỳ,
Thông báo các chương trình khuyến mãi, các ưu đãi đặc biệt; điều chỉnh các chương trình quảng cáo và nội dung phù hợp với từng cá nhân,
Nâng cao chất lượng hỗ trợ khách hàng,
Làm cơ sở giải quyết các khiếu nại, tranh chấp phát sinh,
Ngăn chặn các hoạt động vi phạm pháp luật.